Vuorovaikutuksen välineitä ja viestintäosaamisen kehittämistä strategiatyössä

ORAL HAMMASLÄÄKÄRIT

Strategian uudistus on onnistunut vasta silloin, kun tekeminen työn arjessa muuttuu strategiaa tukevaksi. Tämä oli lähtökohta, kun Oral Hammaslääkäreillä uudistettiin strategiaa – ja siis ennen kaikkea arjen tekemistä. Strategian uudistamisessa ja viemisessä käytäntöön Oral Hammaslääkäreiden apuna oli viestintätoimisto Kaiku, jonka kumppanina Pauliina Perttuli toimi viestintävalmentajana. 

Kun strategian suuri kuva ja keskeiset linjat valmistuivat, Kaiun Jouko Marttila ja Pauliina Perttuli valmensivat laajennettua johtoryhmää viestimään strategiasta. Yksilöharjoitusten ja sparrauskeskusteluiden avulla jokainen osallistuja sai etsiä itselleen luontevaa ja vaikuttavaa tapaa puhua strategiasta tärkeille kohderyhmilleen. Emme tyytyneet kuitenkaan vain strategiasta puhumiseen vaan syvennyimme myös siihen, kuinka strategiasta keskustellaan osallistaen, dialogisesti ja innostaen henkilöstön kanssa.

Uudistuksen yhtenä johtoajatuksena oli, että strategia ei tapahdu, vaan se tehdään. Tämä näkyi myös siinä, että Oral Hammaslääkäreiden esihenkilöpäivillä oli varattu hyvin aikaa sen tutkimiseen, millä keinoin esihenkilöt toteuttavat strategiaa arjessa muun henkilökunnan kanssa. Esihenkilöille haluttiin antaa apuja ja työvälineitä strategian toteuttamiseen. 

Pauliina Perttuli vastasi fasilitoivalla otteella esimiespäivistä. Paneuduimme eri henkilöstöryhmien odotuksiin ja esihenkilöiden keinoihin toteuttaa ja seurata strategiaa työn arjessa yhdessä yhdessä tiimiensä kanssa.

Työ toteutettiin yhteistyössä viestintätoimisto Kaiun kanssa.